Você está de olho nas tendências? Confira as novidades para e-mail marketing
Você já recebeu no início ou final do ano comunicações sobre as principais tendências do mercado? Normalmente, empresas de marketing ou de qualquer segmento ligado a serviços costumam enviar este tipo de conteúdo religiosamente todos os anos.
Mas, existe uma forma melhor de falar sobre tendências e praticá-las que não seja enquanto elas estão acontecendo? Nós reunimos as quatro principais tendências e novidades em e-mail marketing para você ficar de olho no seu negócio.
#1: Jogue limpo com os seus contatos
Se você quer construir um relacionamento a longo prazo com seus contatos e engajá-los em suas ações, precisa ser transparente e honesto. Esqueça as letras miúdas no rodapé do e-mail e a ocultação da opção de cancelamento da inscrição.
Para jogar limpo com seus contatos, muitas empresas estão colocando o link de cancelamento da inscrição na parte superior e inferior do e-mail para tornar a opção óbvia e intuitiva. O marketing centrado no usuário é uma tendência que tem como objetivo priorizar a experiência do cliente. Desta forma, as pessoas podem escolher continuar ou não inscritas na sua newsletter.
A fim de personalizar a experiência do seu contato, você permite que ele escolha se relacionar apenas com as marcas que ele realmente deseja interagir. Em contrapartida, sua empresa garante uma base de contatos engajada.
#2: Aproveite o conteúdo gerado pelos seus clientes
Ao falar sobre o conteúdo gerado pelos seus clientes, muitos podem dizer que este tópico não é algo novo. De fato, a validação social não é uma técnica nova em Marketing Digital, mas é uma tendência que nunca sai de moda.
Portanto, a dica é aproveitar os comentários e indicações realizadas pelos seus consumidores no seu e-mail marketing e não somente nas redes sociais como a maioria das empresas costumam fazer.
Invista em mostrar para a sua base como tem sido a experiência de uso do seu produto ou serviço sob a visão de outros clientes. Esta ação, pode abrir espaço inclusive para outros consumidores expressarem suas opiniões e compartilharem a experiência com a sua empresa.
#3 Máxima personalização e micro segmentação
Pesquisas globais sobre marketing e e-mail continuam mostrando que os consumidores desejam e esperam obter experiências personalizadas.
- 52% esperam que as ofertas seja personalizadas;
- 93% dos profissionais de marketing B2B consideram a personalização por e-mail uma métrica fundamental para o crescimento da receita.
Sendo assim, muitas empresas têm apostado na tendência de micro segmentar os envios e apostar na personalização que vai além do nome do contato. Para isso, você deve identificar os padrões de interação e trabalhar nos envios para grupos super segmentados.
Por exemplo, se um grupo de contato só realiza compras no seu site por volta das 15h, no departamento de peças do seu site, via celular. Enviar uma campanha com uma promoção exclusiva para esse grupo de clientes no horário que eles costumam comprar e adaptado para o dispositivo que ele interage, pode te gerar um melhor resultado.
Em resumo, a personalização e a segmentação será tão específica quanto a quantidade de dados que você possui sobre os seus clientes.
Logo, as possibilidades são infinitas se a sua empresa tiver uma base qualificada. Nesse sentido, busque preencher o máximo de campos de informações para garantir que seus envios sejam objetivos e personalizados.
#4 Menos é mais
Recentemente mostramos que o tamanho conteúdo pode influenciar em seus resultados. Uma pesquisa mostrou que e-mails mais curtos com até 95 palavras alcançaram uma taxa de cliques 16% mais alta do que os e-mails que possuíam até 170 palavras.
Do mesmo modo, já vinha sendo recomendado que os títulos dos e-mails deveriam ter entre 35 a 70 caracteres por conta da visualização em dispositivos móveis. Porém, a nova tendência adotada por algumas empresas é usar no máximo três palavras no assunto do e-mail.
Para exemplificar:
- Linha de assunto antes: 50% de desconto é por tempo limitado;
- Linha de assunto agora: Venda flash agora.
Outro exemplo seguindo essa tendência:
- Linha de assunto antes: Quer emagrecer mais rápido? Então faça isso.
- Linha de assunto agora: Emagrecimento? Faça isso.
Viu a diferença? O objetivo agora é descobrir o quanto essa adaptação pode ser válida para o seu segmento e testar a adesão dos seus contatos.
Veja também: Seu conteúdo é responsivo? Veja como construir e-mails para dispositivos móveis
Sua base é o seu melhor guia de tendências
Apesar de apresentarmos algumas tendências do mercado que podem agregar positivamente aos seus resultados é importante lembrar que a sua base é o seu principal radar de tendências.
Antes de tudo, é preciso estudar o perfil do seu consumidor e entender se aquilo faz sentido para o seu público-alvo e negócio.
Se uma tendência diz que o melhor horário para envios de e-mail marketing é às quartas-feiras, às 6h da manhã. Mas, suas campanhas possuem maior taxa de abertura quinta-feira, às 14hrs. Você sabe qual tendência deve seguir.
Como o Mailtop pode te ajudar?
O Mailtop é uma plataforma de e-mail marketing e automação. Para te ajudar a realizar ações mais efetivas, a nossa plataforma conta com um campo personalizado e ilimitado para cadastro das informações dos seus clientes.
Mantenha um registro atualizado com o nome, e-mail, localização, telefone e outros sobre o seu cliente. Essas informações estão disponíveis para você personalizar suas campanhas. Além disso, é possível segmentar seus e-mails para que você alcance apenas os leads adequados para cada campanha. Assim como os campos de segmentação também são personalizados de acordo com as suas preferências de envio.
Tudo isso e muito mais em uma plataforma simples, efetiva e eficaz para dar vida às suas campanhas de e-mail marketing e impulsionar seus resultados. Quer saber mais? Fale com a nossa equipe.