Fim dos cookies: como isso vai impactar a sua estratégia digital?
Eles estão sob aviso prévio. O Google anunciou que até 2023 vai remover o suporte a cookies de terceiros e reformular a forma como opera. A justificativa para essa “demissão”, tem justa causa: proporcionar uma melhor experiência online e garantir a privacidade aos seus usuários.
O que motivou essa decisão? Como essa mudança vai impactar a sua estratégia digital? Nós reunimos alguns dados e mostraremos iniciativas que podem ser adotadas no conteúdo a seguir.
O que são Cookies?
De modo resumido, podemos dizer que os cookies são arquivos de texto que salvam com informações pontuais sobre um usuário. Por exemplo, quando você visita um site e aceita o uso dos seus cookies, são coletadas informações como seu nome, e-mail; localização; páginas visitas e outros.
A partir desses dados, os sites podem salvar as suas informações e preferências. Se você entrou em um site de uma loja de roupas e visitou a aba de vestidos, essa informação vai ser salva e em uma próxima oportunidade, você receberá recomendações sobre o mesmo modelo de vestido. Ou seja, os cookies são um aliado das estratégias de marketing e vendas, pois facilitam a segmentação e personalização de ofertas, permitindo a análise do comportamento do consumidor.
Por que os Cookies irão acabar?
A justificativa para o fim dos Cookies, está atrelada ao desejo do Google de atender os usuários e garantir sua privacidade e segurança no meio digital. Segundo dados da própria companhia, em 2020, data que a mudança foi anunciada foi identificado que as buscas pelo termo “privacidade online”, cresceram em todo o mundo mais de 50%.
Paralelamente, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), também tem buscado atender os pedidos dos usuários e imposto a regulamentação sobre a clareza no processo de captação e tratamento de dados.
Por fim, outro ponto importante neste processo é que embora o navegador Chrome não seja o primeiro navegador que vai desativar os cookies de terceiros, no mercado ele corresponde aproximadamente a 64% dos usuários. Em sequência estão o Safári (19,37%) e o Firefox (3,65%).
Quais são os impactos para estratégia de Marketing?
Os estudos iniciais do Google sobre a desativação de cookies de terceiro realizados com 500 maiores editores globais, resultaram em uma diminuição de receita de anúncios de 52%.
Por outro lado, cresceu em 21% o número de cliques para o usuário fechar um anúncio não personalizado com a justificativa de “não tenho interesse neste anúncio” e um aumento de 29% nos cliques em “vi várias vezes a este anúncio”.
Como garantir um bom desempenho?
O Google construiu um manual propondo novas formas de trabalhar com marketing digital e publicidade com base em três pilares:
- Captação de dados próprios
- Mensuração de dados
- Ativação de automação.
Vamos entender cada um deles?
Captação de dados próprios
O segredo é apostar em dados primários. Os cookies first-party não serão removidos, pois eles são baseados na construção de relacionamentos diretos com seus clientes. Como quando ele preenche um formulário com seu nome, endereço, e-mail em troca de uma assinatura de newsletter, acesso a um e-book e outros.
Sobretudo, o compartilhamento de informações é direto, consciente e mais qualificado, pois os consumidores têm consciência de seu relacionamento com a marca. Para as empresas, a vantagem está em ter uma visão mais profunda sobre seus consumidores.
Algumas dessas ações já foram temas de arquivos do nosso blog saiba mais sobre:
Como começar uma estratégia de Inbound Marketing? – Mailblog (mailtop.com.br)
Aprenda a qualificar seu lead: descubra a diferença entre MQL, SQL e PQL – Mailblog (mailtop.com.br)
Mensuração de dados
Não basta só captar informações, é preciso analisar os resultados. Para isso, você pode ativar a tag global do seu site e implementar as conversões otimizadas para garantir maior precisão sobre a mensuração de conversões na pesquisa e até mesmo no Youtube. Os dados de conversão são próprios e consentidos com os dados do usuário conectado no Google (de forma anonimizada). Além disso, o Google Analytics pode te ajudar com a união de todas as informações, geração de relatórios com base no público-alvo, análise das interações e outros benefícios.
Ativação da automação
Por fim, para melhorar ainda mais a sua performance, uma das opções é ativar a automação dos seus dados. Com a modelagem e a automação você conseguirá conectar os resultados e insights obtidos por meio da captação de dados primários e maximizar suas ações.
Nesse sentido, é possível investir em segmentação por lista de clientes e unir aos dados dos próprios clientes mesmo que de forma anônima. Vale a pena investir na otimização de campanhas com as estratégias de Retorno do Investimento em Publicidade Desejado ou Maximizar o valor da conversão, para alcançar clientes de qualidade sem fugir do seu orçamento.
Como o Mailtop pode te ajudar?
O Mailtop é uma plataforma de e-mail marketing e automação. Com ele, você pode se comunicar com a sua base de leads e clientes de forma assertiva. Nossa plataforma permite o envio de e-mails para listas segmentadas de contato e permite a mensuração de todos os dados que você precisa para as suas ações de Marketing.
Tenha todos os resultados que você precisa para avaliar sua performance. Saiba quando seus contatos abriram e clicaram em seus e-mails, qual é a região em que estão localizados, o tipo de dispositivo que ele está sendo visualizado, qual o domínio e o nível de interesse dele com a sua marca. Você ainda pode baixar relatórios completos de campanha sobre suas taxas de bounce, descadastros e muito mais.
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