Quando falamos de relacionamento com o cliente, sempre lembramos que a presença e a velocidade no atendimento são fatores determinantes. Você precisa estar disponível sempre, e ser capaz de responder com agilidade, sem deixar que o cliente “esqueça” de você. E-mail marketing e automações são um casamento perfeito para isso. Porque o e-mail marketing ainda é um dos mais usados […]
Você já percebeu que no período de Black Friday a frequência dos seus e-mails aumenta? Isso porque usar e-mail marketing é uma das principais estratégias e táticas para atrair e converter clientes. O uso do e-mail marketing é sinônimo de que você esteja em contato direto com o usuário. Trabalhe de acordo com as necessidades e desejos dos seus clientes […]
Você sabe o que são os fluxos de automação? Eles são sequências de ações acionadas através de regras e gatilhos, que agilizam e reduzem o tempo e o esforço gastos por uma equipe de marketing que trabalha de forma contínua com demandas repetidas. A principal função da automação é agilizar e automatizar processos e ações, tornando as estratégias de marketing […]
Manter sua base de leads nutrida, reduzir seus custos, aumentar sua produtividade e retenção são alguns dos maiores desafios e desejos de empresas e dos profissionais de marketing. Na prática, diversos fatores podem influenciar esses resultados e eles estão mais relacionados ao uso de fluxos de automação do que você imagina. Para simplificar, vamos dar um exemplo. Imagine que sua […]
O que são leads? O que eles fazem? O que querem? Onde habitam? No vocabulário de Marketing Digital, lead é uma das palavras mais ditas e um dos resultados mais desejados. Mas, ao que as pessoas se referem quando falam sobre leads em Marketing? Se você ainda não sabe o que são leads, a razão pelo qual deveria atraí-los e […]
Se você ganhasse hoje uma viagem com tudo pago para um país desconhecido, sozinho você se sentiria seguro? E se você tivesse um guia para te acompanhar nessa viagem? Seria mais confortável? Para seu cliente, a jornada de compra sem suporte pode causar o mesmo sentimento. A diferença, é que se você acompanhar seu cliente durante a jornada, mas deixar […]
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais entrou em vigor em 2021 e mesmo assim, muitas empresas ainda não estão com suas bases de contatos em conformidade com a Lei. Mais do que ter documentada essa atualização, é preciso segmentar seus clientes de acordo com suas preferências. Mas por que isso? Para saber quem pode ou não receber […]
Com o mês de novembro batendo na porta, um dos assuntos que mais movimenta a internet é a chegada iminente da Black Friday.O interesse geral sobre o tema se divide em duas linhas principais. A do consumidor, que quer encontrar as melhores ofertas; e a do comerciante, que quer vender mais. Com a automação de e-mails, você tem um artifício […]
Você sabia que é possível reduzir o tempo de conversão de um cliente e aumentar a quantidade de novos clientes, usando os Fluxos de Automação do Mailtop? E que você pode ainda criar um relacionamento com seus clientes fazendo com que ele compre novamente de você e até mesmo indique sua empresa para outras pessoas? Hoje se um lead chega […]