{"id":514,"date":"2022-05-25T11:00:00","date_gmt":"2022-05-25T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/?p=514"},"modified":"2022-05-23T10:46:33","modified_gmt":"2022-05-23T13:46:33","slug":"e-mail-marketing-como-esta-a-sua-reputacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/index.php\/2022\/05\/25\/e-mail-marketing-como-esta-a-sua-reputacao\/","title":{"rendered":"E-mail Marketing: sua reputa\u00e7\u00e3o est\u00e1 em dia?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu ou leu o ditado de que a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, certo? Logo, se seus leads e clientes tiverem uma vis\u00e3o negativa sobre a sua empresa, dificilmente voc\u00ea conseguir\u00e1 reverter esse cen\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de tudo, se suas pr\u00e1ticas de envio estiverem erradas, voc\u00ea pode escolher o template mais bonito e o assunto mais atraente que a sua comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o chegar\u00e1 a caixa de entrada do seu lead ou cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Caso sua segmenta\u00e7\u00e3o esteja incorreta voc\u00ea corre risco dos seus contatos se descadastrarem da sua lista e sua conta ser denunciada como spam, afetando sua reputa\u00e7\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, como impedir que isso aconte\u00e7a? Quais s\u00e3o os fatores que afetam a sua reputa\u00e7\u00e3o? N\u00f3s vamos falar sobre esse assunto no conte\u00fado a seguir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os fatores que influenciam a sua reputa\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/-_GSaPtwDXfZrHCCT-xjry8t8vgLY4ssz-KaAcVr_W8BCHuOkLHub_Cvp4zy3XCBJnF_XvCqlLhUzyrEixjpgSWIb-agTlcnnOIbh_31wZmTqWKHa2w0gPMYIxLtZwenn-NknYH4zq27sL_-YQ\" alt=\"Diversos fatores podem influenciar a sua reputa\u00e7\u00e3o, mas todos possuem o mesmo ponto de partida: m\u00e1s pr\u00e1ticas de envio\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Constantemente as empresas compram listas com e-mails inv\u00e1lidos. Essa pr\u00e1tica afeta diretamente o seu desempenho. Geralmente, a base que comp\u00f5em essas listas n\u00e3o s\u00e3o qualificadas e est\u00e3o repletas de spamtraps, e-mails descart\u00e1veis e tempor\u00e1rios que afetam seus resultados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante \u00e9 que pr\u00e1ticas como essa contrariam as pol\u00edticas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), que est\u00e1 baseada no consentimento de seus contatos no fornecimento de informa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bem como a falta de segmenta\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo de\u00a0 consentimento dos usu\u00e1rios destas contas podem gerar den\u00fancias e relatos por spam. \u00c9 a resposta de que sua base est\u00e1 ativamente rejeitando o seu e-mail, afetando sua reputa\u00e7\u00e3o e entregabilidade.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os resultados dessas pr\u00e1ticas?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O reflexo das m\u00e1s pr\u00e1ticas de envio de e-mail marketing vai ser vis\u00edvel na porcentagem da sua reputa\u00e7\u00e3o que est\u00e1 diretamente relacionada a sua performance. Para exemplificar, n\u00f3s vamos te mostrar como o Mailtop calcula a sua reputa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s consideramos dois importantes aspectos para o c\u00e1lculo da reputa\u00e7\u00e3o: a porcentagem de contatos selecionados em cada campanha e os relat\u00f3rios de spam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A porcentagem de contatos selecionados nos seus envios de e-mail marketing \u00e9 dividida pelo n\u00famero de e-mails enviados. A quantidade de envios \u00e9 menor quando uma campanha possui e-mails inv\u00e1lidos, bounces e descadastros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os relat\u00f3rios de spam s\u00e3o compostos pelas indica\u00e7\u00f5es de que algum contato est\u00e1 ativamente rejeitando o seu e-mail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise desses dois aspectos n\u00f3s classificamos a sua reputa\u00e7\u00e3o da seguinte forma:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Reputa\u00e7\u00e3o acima de 80: <\/strong>Voc\u00ea est\u00e1 indo muito bem! Essa pontua\u00e7\u00e3o indica que voc\u00ea tem boas pr\u00e1ticas de envio e seu desempenho n\u00e3o ser\u00e1 afetado.&nbsp;<\/li><li><strong>Reputa\u00e7\u00e3o entre 70 e 80:<\/strong> Cuidado, esse \u00edndice mostra que suas pr\u00e1ticas de envio n\u00e3o est\u00e3o boas e voc\u00ea deve identificar e corrigir os problemas.<\/li><li><strong>Reputa\u00e7\u00e3o abaixo de 70:<\/strong> Seus dias est\u00e3o contados. Contas com pontua\u00e7\u00e3o abaixo de 70 est\u00e3o sujeitas a suspens\u00e3o e at\u00e9 mesmo o encerramento imediato.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como garantir que sua conta tenha uma alta reputa\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/CM2b1tnEYanm-J5Rx1Xbv7Dr8YHNpEFQiEG6kfK_M2TARvqLeJUVDzDBYZ-8AEbcTshy2AFVTK96YQrrlDBJlP-QbRvb41GUPxR67U4B2WW7rLG7pioCXAUOT_1w61hQVSGy5t8yJ83HOnXKXQ\" alt=\"Fa\u00e7a acompanhamento constante dos seus resultados \"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esteja atento \u00e0s taxas de entrega, abertura, cliques e descadastros de seus envios. Desta forma, voc\u00ea vai conseguir identificar o n\u00edvel de engajamento da sua base de clientes com a sua empresa para saber quais a\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo positivas ou negativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, acompanhar suas m\u00e9tricas vai te ajudar tamb\u00e9m a identificar oportunidades e pontos de melhoria.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/opVLImb-nlEPDidO2irkCizX8aCQ9nA_uKx98nFxj_YCL8r730xw9dkesRb0BayNhxE7wQmMpIiqO3EX65zdD9jX4E9URWO5ooFVR_bKOvQos964-7sIpf1IfobFU6xxcukZh4DQWSGsV3R1Wg\" alt=\"Construa uma base de e-mails de qualidade e fa\u00e7a higieniza\u00e7\u00e3o da sua lista de contatos \"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Eventualmente, manter e-mails inv\u00e1lidos ou leads e clientes desengajados vai prejudicar seus resultados. Suas taxas de entregabilidade, abertura e cliques ser\u00e3o baixas. O seu investimento ser\u00e1 desperdi\u00e7ado com uma base que n\u00e3o est\u00e1 interessada em seu conte\u00fado e ainda com risco de receber den\u00fancias por spam.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, manter sua base higienizada vai garantir melhores resultados para suas estrat\u00e9gias e vai te ajudar a poupar recursos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/index.php\/2021\/08\/18\/quao-importante-e-a-sua-reputacao-para-alcancar-a-caixa-de-entrada\/\">Qu\u00e3o importante \u00e9 a sua reputa\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar a caixa de entrada? <\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como Mailtop pode te ajudar?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O Mailtop \u00e9 uma plataforma de e-mail marketing e automa\u00e7\u00e3o que te ajuda a monitorar e a manter a sua reputa\u00e7\u00e3o. Nossa plataforma faz a limpeza na sua base de e-mails removendo e corrigindo endere\u00e7os, duplicidade e&nbsp;bloqueando endere\u00e7os inv\u00e1lidos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando algum contato sinaliza sua conta como spam, recebemos um alerta chamado de feedback loop que \u00e9 emitido pelos principais provedores. Para facilitar seu trabalho, ao receber essa informa\u00e7\u00e3o, n\u00f3s realizamos o descadastro do contato da sua base.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, verificamos a reputa\u00e7\u00e3o de nossos servidores e tomamos a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas em caso de bloqueio com a limita\u00e7\u00e3o do envio de campanhas de e-mail em servidores bloqueados. Frequentemente, n\u00f3s tamb\u00e9m educamos e removemos clientes que n\u00e3o mant\u00eam boas pr\u00e1ticas de envio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre a nossa plataforma? Entre em contato com a nossa equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/mailtop.com.br\/\" style=\"color:#032538\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fale conosco<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu ou leu o ditado de que a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, certo? 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