{"id":484,"date":"2022-05-04T11:00:00","date_gmt":"2022-05-04T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/?p=484"},"modified":"2022-04-27T13:59:43","modified_gmt":"2022-04-27T16:59:43","slug":"dez-boas-praticas-para-voce-mandar-bem-nos-envios-de-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/index.php\/2022\/05\/04\/dez-boas-praticas-para-voce-mandar-bem-nos-envios-de-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Dez boas pr\u00e1ticas para voc\u00ea mandar bem nos envios de e-mail marketing"},"content":{"rendered":"\n

Quando o assunto \u00e9 e-mail marketing, n\u00e3o existe uma receita perfeita para garantir que seu desempenho seja sempre acima da m\u00e9dia e que seus envios agradem a todos os seus leads e clientes. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, mesmo com todas as particularidades de cada p\u00fablico-alvo e neg\u00f3cio, alguns ingredientes s\u00e3o indispens\u00e1veis para obter \u00eaxito em qualquer estrat\u00e9gia. E acredite, para encontrar a f\u00f3rmula do sucesso \u00e9 preciso ir al\u00e9m de escrever conte\u00fado e programar o envio.<\/p>\n\n\n\n

E \u00e9 sobre isso que n\u00f3s queremos conversar com voc\u00ea hoje. N\u00f3s reunimos dez boas pr\u00e1ticas para voc\u00ea mandar bem nos seus envios de e-mail marketing e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o da sua empresa e do seu cliente. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1tica #1: Seus clientes est\u00e3o esperando seu e-mail<\/h2>\n\n\n\n
\"\u00c9<\/figure>\n\n\n\n

Uma pesquisa realizada pela Statista, revelou que 49% das pessoas relataram que gostariam de receber e-mails promocionais<\/a> de suas marcas favoritas semanalmente. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, outro estudo realizado pela mesma companhia mostrou que 51% dos consumidores preferem ser contatados pelas marcas via e-mail marketing.<\/a> Em outras palavras, as duas pesquisas reafirmam que seus clientes desejam e esperam receber seus e-mails. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, os seus resultados n\u00e3o est\u00e3o ligados ao meio de comunica\u00e7\u00e3o e sim, a forma como esse contato acontece. Invista na cria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de conte\u00fados que seus contatos desejam. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1tica #2: O tipo certo, no momento correto <\/h2>\n\n\n\n

Existem diversos tipos de e-mail, mas \u00e9 importante lembrar que eles est\u00e3o divididos entre duas categorias: e-mail marketing e e-mail transacional. Conhecer esses dois formatos e entender qual \u00e9 o momento correto para cada envio \u00e9 indispens\u00e1vel para seu sucesso. <\/p>\n\n\n\n

Antes de tudo, vamos entender quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre os dois formatos. O e-mail marketing resumidamente tem como objetivo manter relacionamento com seus clientes, despertar o interesse e desejo de compra em seus contatos. Em contrapartida, os e-mails transacionais visam informar um lead ou cliente sobre um processo. <\/p>\n\n\n\n

Para exemplificar, os e-mails com cupons de desconto, promo\u00e7\u00e3o, materiais promocionais, newsletter e outros s\u00e3o modelos de e-mail marketing. Enquanto os e-mails com alertas sobre a finaliza\u00e7\u00e3o de uma compra e a confirma\u00e7\u00e3o de uma inscri\u00e7\u00e3o em uma live, s\u00e3o e-mails transacionais. <\/p>\n\n\n\n

Cada tipo de e-mail deve ser enviado no momento correto da jornada do consumidor. Deste modo, se um lead se inscreve em um webinar, o e-mail que ele estar\u00e1 aguardando receber na sua caixa de entrada \u00e9 com a confirma\u00e7\u00e3o da inscri\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es sobre o evento. Receber promo\u00e7\u00f5es ou um contato do time comercial n\u00e3o \u00e9 algo que ele est\u00e1 desejando neste primeiro momento. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o entender a etapa da jornada na qual ele est\u00e1 naquele momento e n\u00e3o respeitar seus interesses \u00e9 gerar uma frustra\u00e7\u00e3o na experi\u00eancia do usu\u00e1rio o que interferir no relacionamento dele com a sua marca. Portanto, saiba quando fazer o envio certo, no momento correto da jornada. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1tica #3: Tempo tamb\u00e9m importa <\/h2>\n\n\n\n
\"Estudos<\/figure>\n\n\n\n

Assim como \u00e9 importante estar atento ao momento certo para fazer um envio, \u00e9 importante pensar no hor\u00e1rio em que ele ser\u00e1 disparado, pois o tempo tamb\u00e9m pode influenciar seu desempenho. <\/p>\n\n\n\n

Um levantamento realizado pela Coschedule reuniu o estudo de diversas institui\u00e7\u00f5es sobre hor\u00e1rio de envio e revelou que o melhor hor\u00e1rio para voc\u00ea enviar um e-mail \u00e9 pela manh\u00e3 entre as 10h e 11h <\/a>. No per\u00edodo da tarde, por volta das 16h com um hor\u00e1rio alternativo vi\u00e1vel. \u00c0 noite, eles identificaram um pico de sucesso por volta das 20h. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, vale ressaltar que os resultados v\u00e3o variar de acordo com o perfil dos consumidores e caracter\u00edsticas individuais de cada empresa. No Mailtop, por exemplo, n\u00f3s identificamos que nossa base de contatos possui uma alta taxa de abertura das 10h \u00e0s 14hrs. <\/p>\n\n\n\n

O nosso n\u00edvel costuma cair no per\u00edodo da tarde, por\u00e9m em alguns casos, identificamos atividades depois das 22h. Ou seja, para nosso p\u00fablico-alvo, um e-mail n\u00e3o vai ter resultado esperado antes das 7h, mas podemos esperar por algo at\u00e9 \u00e0s 22h para determinar o desempenho com maior assertividade. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1tica #4: E-mail \u00e9 o pilar da sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea n\u00e3o pensa no e-mail marketing como um aliado da sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado, pode est\u00e1 desperdi\u00e7ando oportunidades de convers\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com um estudo realizado pelo Content Marketing Institute em 2020, cerca de 87% dos profissionais de Marketing utilizam o e-mail para distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. <\/a>Com isso, o e-mail marketing \u00e9 o segundo canal de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado mais popular, estando atr\u00e1s somente das redes sociais. <\/p>\n\n\n\n

Outro dado importante \u00e9 que para pequenas e m\u00e9dias empresas o e-mail ainda \u00e9 a principal fonte de reten\u00e7\u00e3o 81%  e 80% aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. <\/a>Ou seja, na era das m\u00eddias sociais, o e-mail marketing segue tendo um importante papel na sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, lembre-se: mantenha todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o abertos e use o e-mail marketing como uma ferramenta de divulga\u00e7\u00e3o do seu conte\u00fado. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1tica #5: N\u00e3o esque\u00e7a de dar boas vindas<\/h2>\n\n\n\n

Quando  voc\u00ea visita a casa de algu\u00e9m ou uma loja, a primeira coisa que espera receber \u00e9 uma boa recep\u00e7\u00e3o, certo? Para mandar bem nos seus envios, voc\u00ea precisa recepcionar seus leads ou novos clientes com um e-mail de bem-vindo. <\/p>\n\n\n\n

Bem como uma boa pr\u00e1tica, esse tipo de envio apresenta resultados positivos para o seu neg\u00f3cio, pois uma pesquisa da Hive.co mostrou que a taxa de abertura de e-mails de boas-vindas \u00e9 de at\u00e9 91,43%. <\/a> <\/p>\n\n\n\n

Por fim, este tipo de conte\u00fado \u00e9 a sua primeira oportunidade de estabelecer um relacionamento com seus clientes e isso inclui: <\/p>\n\n\n\n