{"id":211,"date":"2021-06-09T13:29:00","date_gmt":"2021-06-09T16:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blognovo.mailtop.com.br\/?p=211"},"modified":"2021-12-09T16:27:12","modified_gmt":"2021-12-09T19:27:12","slug":"varejista-ou-spammer-qual-sera-o-seu-e-mail-marketing-depende-de-voce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/index.php\/2021\/06\/09\/varejista-ou-spammer-qual-sera-o-seu-e-mail-marketing-depende-de-voce\/","title":{"rendered":"Varejista ou Spammer? Qual ser\u00e1 o seu e-mail marketing depende de voc\u00ea"},"content":{"rendered":"\n<p>Entregabilidade de e-mail \u00e9 algo bem complicado. \u00c9 dif\u00edcil para varejistas colocarem suas campanhas dentro da Caixa de Entrada dos seus clientes. \u00c9 dif\u00edcil para os Provedores de E-mail deixarem a Caixa de Entrada de seus usu\u00e1rios segura. \u00c9 dif\u00edcil para os clientes gerenciar todas as suas mensagens. Entregabilidade \u00e9 complicado.<\/p>\n\n\n\n<p>De tempos em tempos, ouvimos o pessoal de marketing expressar suas frustra\u00e7\u00f5es com os provedores de e-mail quando percebem que suas campanhas est\u00e3o sendo jogadas na pasta de spam, ou s\u00e3o bloqueadas por completo. \u201cEles n\u00e3o conhecem minha marca?\u201d \u201cPorque est\u00e3o me marcando como spam?\u201d \u201cN\u00e3o d\u00e1 pra ligar pra algu\u00e9m e apenas dizer que meus e-mail est\u00e3o OK?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Como profissionais de marketing, entendemos a perspectiva deles e o impacto real das campanhas nas empresas, que nunca chegam \u00e0 caixa de entrada. Tamb\u00e9m entendemos os desafios que os provedores de e-mail enfrentam ao classificar e filtrar mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.radicati.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Email-Statistics-Report-2015-2019-Executive-Summary.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">225 bilh\u00f5es de e-mails s\u00e3o enviados por dia<\/a>&nbsp;para quase 5 bilh\u00f5es de endere\u00e7os de e-mail. Os provedores de e-mail t\u00eam a dif\u00edcil tarefa di\u00e1ria de classificar centenas de bilh\u00f5es de mensagens e determinar quais s\u00e3o leg\u00edtimas, quais s\u00e3o maliciosas e quais s\u00e3o spam.&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.cisco.com\/c\/dam\/m\/digital\/en_us\/Cisco_Annual_Cybersecurity_Report_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Em 2016, 65% do volume de e-mails foram atribu\u00eddos a spam<\/a>, o maior dos \u00faltimos cinco anos. Esse enorme volume de e-mails indesejados \u00e9 apenas uma das raz\u00f5es para os provedores de e-mail serem c\u00e9ticos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s mensagens recebidas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.mytotalretail.com\/article\/3-trends-impacting-email-deliverability-evolving-part-1\/\">O cen\u00e1rio est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o<\/a>, mas h\u00e1 pr\u00e1ticas comuns que complicam o processo e tornam quase imposs\u00edvel separar o spammer do varejista. Voc\u00ea consegue determinar qual remetente \u00e9 leg\u00edtimo nesses tr\u00eas cen\u00e1rios?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cen\u00e1rio-1-o-rapid\u00e3o\">Cen\u00e1rio 1: O Rapid\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Remetente:<\/strong>&nbsp;Um Varejjista Muito Conhecido<\/li><li><strong>Assunto:<\/strong>&nbsp;Voc\u00ea est\u00e1 convidado<\/li><li><strong>Atividade do IP:<\/strong>&nbsp;Nenhum hist\u00f3rico recente, 1 milh\u00e3o de mensagens enviadas hoje, alto n\u00famero de contatos inexistentes<\/li><li><strong>Conte\u00fado da Mensagem:<\/strong>&nbsp;Apenas imagens, com um endere\u00e7o no rodap\u00e9<\/li><li><strong>Problema:<\/strong>&nbsp;Este \u00e9 um IP novo, sem hist\u00f3rico de envios. O conte\u00fado baseado unicamente em imagens n\u00e3o pode ser facilmente escaneado para determinar o n\u00edvel de risco desta mensagem.&nbsp;<strong>Este \u00e9 um Varejista ou um Spammer?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cen\u00e1rio-2-o-fulano-de-tal\">Cen\u00e1rio 2: O Fulano de Tal<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Remetente:<\/strong>&nbsp;Um Outro Varejjista Muito Conhecido<\/li><li><strong>Assunto:<\/strong>&nbsp;Compre um e leve outro com 50% de desconto!<\/li><li><strong>Atividade do IP:<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.senderscore.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sender score<\/a>&nbsp;de 80, volume de e-mail regular entre 500.000 e 4.000.000 de mensagens nas \u00faltimas semanas, alto n\u00edvel de reclama\u00e7\u00f5es.<\/li><li><strong>Conte\u00fado da Mensagem:<\/strong>&nbsp;Algumas imagens e texto<\/li><li><strong>Problema:<\/strong>&nbsp;O hist\u00f3rico desse remetente inclui grandes intervalos de volume e um grande n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es. Os cabe\u00e7alhos de conte\u00fado n\u00e3o incluem uma assinatura DKIM, portanto, o remetente n\u00e3o pode ser validado.&nbsp;<strong>Este \u00e9 um Varejista ou um Spammer?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cen\u00e1rio-3-o-aleat\u00f3rio\">Cen\u00e1rio 3: O Aleat\u00f3rio<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Remetente:<\/strong>&nbsp;Um Varejjista Muito Conhecido<\/li><li><strong>Assunto:<\/strong>&nbsp;Cliente cadastrado tem 20% de desconto! APENAS HOJE<\/li><li><strong>Atividade do IP:<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.senderscore.org\/\">Sender score<\/a>&nbsp;de 85, \u00faltima campanha de 200.000 enviada a duas semanas, 1.500.000 mensagens enviadas hoje<\/li><li><strong>Conte\u00fado da Mensagem:<\/strong>&nbsp;Algumas imagens e texto; texto cont\u00e9m palavreado relacionado \u00e0 ind\u00fastria farmac\u00eautica<\/li><li><strong>Problema:<\/strong>&nbsp;Este remetente tem hist\u00f3rico de envio inconsistente. O conte\u00fado relacionado a farmac\u00eauticos pode ou n\u00e3o indicar uma mensagem de spam.&nbsp;<strong>Este \u00e9 um Varejista ou um Spammer?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea conseguiu identificar o spammer entre os varejistas? \u00c9 bem prov\u00e1vel que n\u00e3o, porque todos os tr\u00eas cen\u00e1rios descrevem campanhas recentes enviadas por varejistas leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Surpreso?<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o agora pense um pouco em suas pr\u00f3prias campanhas. Como as suas mensagens pareceriam se n\u00f3s fiz\u00e9ssemos o mesmo teste an\u00f4nimo com elas? Para&nbsp;<a href=\"https:\/\/returnpath.com\/downloads\/secrets-best-class-email-senders\/?_ga=2.67433300.41778436.1537406856-1038860004.1535478417\">evitar se parecer como um spammer<\/a>, revise seus padr\u00f5es de envio procurando fatores de risco, e considere estas dicas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>N\u00e3o mude de IP ou de plataforma de marketing com frequ\u00eancia.<\/strong>&nbsp;Permanecer no mesmo lugar \u00e9 um fator importante em sua reputa\u00e7\u00e3o, pois os spammers costumam ficar mudando de endere\u00e7o IP para evitar serem detectados. Se voc\u00ea mudar para um novo fornecedor ou endere\u00e7o IP, aumente lentamente o seu volume de envios a fim de estabelecer uma reputa\u00e7\u00e3o s\u00f3lida, e s\u00f3 a\u00ed fa\u00e7a seus envios como antes.<\/li><li><strong>Fa\u00e7a envios consistentes.<\/strong>&nbsp;Revise seus padr\u00f5es de envio e ajuste seu calend\u00e1rio de campanhas para evitar lacunas no envio (como dias \/ semanas sem campanhas), e grandes picos de volume. Um volume est\u00e1vel e previs\u00edvel reduz o risco de as suas campanhas serem filtradas ou bloqueadas.<\/li><li><strong>Autentique seus e-mails.<\/strong>&nbsp;Os provedores de e-mail usam&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.returnpath.com\/authentication-101-the-fundamentals\/\">DKIM, SPF, e DMARC<\/a>&nbsp;como forma de validar a identidade de um remetente e o processo de triagem. Atualizar seus cabe\u00e7alhos de mensagens para incluir essas informa\u00e7\u00f5es, ou usar uma plataforma que fa\u00e7a isso pra voc\u00ea, \u00e9 um passo simples, mas important\u00edssimo, para evitar problemas com suas mensagens.<\/li><li><strong>Gerencie suas m\u00e9tricas.<\/strong>&nbsp;Acompanhe suas m\u00e9tricas de desempenho para observar picos de usu\u00e1rios desconhecidos, reclama\u00e7\u00f5es e&nbsp;<em>spam traps<\/em>. Remova os contatos com problema imediatamente para evitar problemas.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-podemos-te-ajudar\">Como podemos te ajudar?<\/h2>\n\n\n\n<p>O marketing por e-mail \u00e9 uma ferramenta poderosa e que tem o grande potencial de aproximar sua empresa de seus potenciais clientes. E n\u00f3s do Mailtop acreditamos que \u00e9 essencial fazer isso da maneira correta, sem desperdi\u00e7ar seu or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<p>Precisa de ajuda com suas campanhas? Estamos em constante aprimoramento, e queremos muito saber como podemos ajudar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background\" href=\"http:\/\/www.mailtop.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fale Conosco! <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Este post apareceu originalmente no\u00a0<a href=\"http:\/\/www.mytotalretail.com\/article\/retailer-spammer-decide\/\">Total Retail<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entregabilidade de e-mail \u00e9 algo bem complicado. \u00c9 dif\u00edcil para varejistas colocarem suas campanhas dentro da Caixa de Entrada dos seus clientes. \u00c9 dif\u00edcil para os Provedores de E-mail deixarem a Caixa de Entrada de seus usu\u00e1rios segura. \u00c9 dif\u00edcil para os clientes gerenciar todas as suas mensagens. 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