{"id":166,"date":"2021-09-22T11:00:00","date_gmt":"2021-09-22T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blognovo.mailtop.com.br\/?p=166"},"modified":"2021-12-09T16:10:32","modified_gmt":"2021-12-09T19:10:32","slug":"10-razoes-importantes-para-voce-aumentar-seu-investimento-em-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mailtop.com.br\/index.php\/2021\/09\/22\/10-razoes-importantes-para-voce-aumentar-seu-investimento-em-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"10 raz\u00f5es importantes para voc\u00ea aumentar seu investimento em e-mail marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>O envio de e-mail est\u00e1 constantemente no topo da efic\u00e1cia do marketing. No relat\u00f3rio&nbsp;<a href=\"https:\/\/returnpath.com\/downloads\/the-state-of-email-engagement\">State of E-mail Engagement<\/a>&nbsp;da Return Path, 2\/3 dos entrevistados classificaram o envio de e-mail como \u201cmais importante\u201d ou \u201cum dos canais de marketing mais importantes\u201d:<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/anchor.fm\/mailtop\/embed\/episodes\/10-razes-importantes-para-voc-aumentar-seu-investimento-em-e-mail-marketing-eauvfq\/a-a1hud54\" height=\"150px\" width=\"100%\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no \u00faltimo relat\u00f3rio&nbsp;<a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/research\/marketer-email-tracker-2019\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketer<\/a><a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/research\/marketer-email-tracker-2019\"> E-mail Tracker<\/a>&nbsp;da Direct Marketing Association UK, 42% dos entrevistados disseram que seu maior desafio \u00e9 o or\u00e7amento limitado, seguido de perto por recursos internos (40%).<\/p>\n\n\n\n<p>Eu ou\u00e7o isso o tempo todo \u2014 as empresas de e-mail marketing sabem que suas ferramentas s\u00e3o eficazes, querem fazer mais, mas lutam para defender o investimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar, reuni 10 das minhas hist\u00f3rias favoritas de \u201cvalor de e-mail\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-inten\u00e7\u00f5es-de-gastos\">1. Inten\u00e7\u00f5es de gastos<\/h2>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/research\/marketer-email-tracker-2019\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio<\/a>&nbsp;do DMA UK mostra que 1\/3 dos entrevistados est\u00e3o direcionando mais de 20% do or\u00e7amento geral de marketing, para as campanhas de e-mails no pr\u00f3ximo ano. Isso est\u00e1 alinhado com o relat\u00f3rio do&nbsp;<a href=\"https:\/\/econsultancy.com\/reports\/email-census\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Censo do setor de e-mail de 2018<\/a>&nbsp;da Econsultancy, mostrando que 36% dos entrevistados agora gastam acima de 25 mil Libras em programas para enviar de e-mail, um aumento de 5% em rela\u00e7\u00e3o a 2013.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-retorno-sobre-o-investimento-roi\">2. Retorno sobre o investimento (ROI)<\/h2>\n\n\n\n<p>Quase 3\/4 dos entrevistados da Econsultancy classificaram o e-mail marketing como \u201cExcelente\u201d ou \u201cBom\u201d por ter um ROI (74%) \u2014 maior do que qualquer outro grande canal de marketing , incluindo SEO (70%), e marketing de conte\u00fado (61%). O&nbsp;<a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/research\/marketer-email-tracker-2019\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio<\/a>&nbsp;do DMA UK mostra o ROI do e-mail a 42,24 libras (acima das 32,28 libras em 2018, um aumento de mais de 30%).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-retorno-sobre-o-investimento-por-canal\">3. Retorno sobre o investimento, por canal<\/h2>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ana.net\/miccontent\/show\/id\/rr-2018-ana-dma-respose-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio de taxa de resposta de 2018<\/a>&nbsp;da DMA USA divide o ROI por canal, e o e-mail marketing fica em primeiro lugar com 145%. Para outros canais on-line importantes (pesquisa paga, exibi\u00e7\u00e3o on-line e m\u00eddia social), o ROI varia entre 20% e 50%, (Note que o DMA dos EUA tem um c\u00e1lculo diferente para o ROI, incluindo custo por aquisi\u00e7\u00e3o, o que significa que uma compara\u00e7\u00e3o de igual para igual com os n\u00fameros de DMA do Reino Unido n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-valor-do-cliente-vital\u00edcio-clv\">4. Valor do cliente vital\u00edcio (CLV)<\/h2>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/econsultancy.com\/reports\/email-census\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio<\/a>&nbsp;da Litmus mostrou que o valor do cliente vital\u00edcio em 2018 ficou em segundo lugar (27% dos entrevistados) em uma cesta de m\u00e9tricas importantes que os profissionais de marketing monitoram. Em 2019 foi definido como a m\u00e9trica mais importante. E com raz\u00e3o! O relat\u00f3rio DMA UK calcula o CLV em 37,32 libras por e-mail (acima das 28,56 libras em 2018 \u2013 um aumento de 30%). Uma lista de 1 milh\u00e3o de e-mails vale, portanto, 37 Milh\u00f5es de libras, e o investimento em torno da extens\u00e3o da vida \u00fatil do cliente e\/ou redu\u00e7\u00e3o do churn de lista deve ser enquadrado neste cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-valor-por-e-mail-enviado\">5. Valor por e-mail enviado<\/h2>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cheetahdigital.com\/report\/q4-2018-benchmark-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio Trimestral de E-mail &amp; Benchmark M\u00f3vel<\/a>&nbsp;da Cheetah Digital cita receita por e-mail em US$ 0,08 (quarto trimestre de 2018), acima dos US$ 0,06 do ano anterior. Em m\u00e9dia, cada 1 Milh\u00e3o de e-mails enviados deve gerar US$ 80.000 em receita. Usando as taxas m\u00e9dias exclusivas de abertura e clique da Cheetah Digital, tamb\u00e9m podemos citar a receita por e-mail aberto a \u00b1 US$ 0,40 e receita por cliques de US$ 3,45.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-custo-de-oportunidade-de-churn\">6. Custo de oportunidade de churn<\/h2>\n\n\n\n<p>O outro lado da moeda CLV \u00e9 o custo a longo prazo de perder assinantes de e-mails.O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/downloads\/cas\/L2VNQYQ0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio Marketing Benchmark 2018<\/a>&nbsp;da IBM Watson relata a taxa m\u00e9dia de churn global (bounces, descadastros e reclama\u00e7\u00f5es) em 65%. O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bluecore.com\/resources\/cost-of-an-unsubscribe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio Custo de Cancelamento<\/a>&nbsp;da Bluecore destaca uma perda de US$ 17,92 para cada descadastro. Uma lista com 1 milh\u00e3o de e-mails que tem envios semanais perder\u00e1 \u00b1 US$ 6 milh\u00f5es por ano de churn.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-custo-por-aquisi\u00e7\u00e3o-cpa\">7. Custo por aquisi\u00e7\u00e3o (CPA)<\/h2>\n\n\n\n<p>O e-mail tamb\u00e9m tem o melhor valor por aquisi\u00e7\u00e3o. O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ana.net\/miccontent\/show\/id\/rr-2018-ana-dma-respose-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio<\/a>&nbsp;do DMA USA mostra que o CPA (o custo m\u00e9dio de cada novo cliente adquirido em uma campanha de e-mail) \u00e9 de US$ 22,52. O CPA para outros principais canais online (pesquisa paga, exibi\u00e7\u00e3o online e m\u00eddias sociais) varia entre US$ 25,87 e US$ 43,28.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-o-gasto-de-marketing-mais-eficaz\">8. O gasto de marketing mais eficaz<\/h2>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/econsultancy.com\/reports\/email-census\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio<\/a>&nbsp;da Econsultancy analisa a efic\u00e1cia dos gastos em campanhas de e-mail. Desde 2014, a propor\u00e7\u00e3o de vendas atribu\u00eddas ao e-mail marketing foi de 21%. No mesmo per\u00edodo, a propor\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento total de marketing gasto em e-mail marketing foi de 15%. Com isso, podemos deduzir que os gastos com e-mail superam os gastos gerais de marketing em 4 vezes<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-ainda-mais-eficaz-que-as-pesquisas-pagas\">9. Ainda mais eficaz que as pesquisas pagas<\/h2>\n\n\n\n<p>Gabriel Gastaud escreveu um post em seu blog com o t\u00edtulo \u201c<a href=\"https:\/\/www.validity.com\/blog\/four-ways-the-email-channel-contributes-to-online-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4 maneiras que o Canal de E-Mail contribui para as Compras Online<\/a>&#8220;. Ele identificou o e-mail como a terceira maior fonte de tr\u00e1fego de sites (14,1%, atr\u00e1s apenas de pesquisa org\u00e2nica (29,8%) e pesquisa paga (17,7%). O e-mail tamb\u00e9m \u00e9 o canal que mais cresce, com um aumento de 8,1% de um ano para outro.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora o tr\u00e1fego de e-mail seja menor do que na pesquisa paga, ele custa muito menos. Uma pesquisa realizada em um&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.thedrum.com\/opinion\/2018\/04\/16\/no-advertising-spend-not-moving-online-heres-why\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">artigo da The Drum<\/a>&nbsp;mostrou que o gasto global de e-mail marketing em 2017 foi de \u00b1 US$ 2,8 bilh\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o com US$ 86,4 bilh\u00f5es para pesquisa paga. Isso significa que o investimento em e-mail marketing tem uma performance quase 25 vezes maior que os investimentos em pesquisa paga!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-puxe-o-gatilho\">10. Puxe o gatilho<\/h2>\n\n\n\n<p>Se agora voc\u00ea est\u00e1 pronto para investir mais em uma ferramenta de envio de e-mails, e voc\u00ea est\u00e1 pensando \u201c\u00f3timo \u2013 mas por onde eu come\u00e7o?&#8221;, comece analisando sua estrat\u00e9gia de e-mail que j\u00e1 est\u00e1 em andamento.<\/p>\n\n\n\n<p>O relat\u00f3rio&nbsp;<a href=\"https:\/\/litmus.com\/ebooks\/state-of-email-2018\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">State of E-mail de 2018<\/a>&nbsp;da Litmus mostra que 1\/3 dos programas de e-mail geram pelo menos 25% de sua receita com automa\u00e7\u00e3o. Isso n\u00e3o \u00e9 surpresa \u2014 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/2323601\/US%20EPSILON\/WEB%20images%20and%20videos%20by%20page\/Resource-center-assets\/Resources-Home\/PDFs\/Epsilon_Q42018_Email_Trends_Benchmarks.pdf?__hssc=218936646.1.1560858729959&amp;__hstc=218936646.46450f81e3b6d2f3092123b991799797.1560858729958.1560858729958.1560858729958.1&amp;__hsfp=1085575474&amp;hsCtaTracking=2bb8e724-fbe6-430a-b861-f58e96f993c8%7Cefeb6309-35ce-432c-8804-c8defa156229\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio Epsilon\u2019s E-mail Trends &amp; Benchmarks<\/a>&nbsp;mostra que as taxas de abertura s\u00e3o quase o dobro das de e-mails regulares (51,7% vs 34,1%) enquanto as taxas de cliques s\u00e3o mais que o dobro (6,9% vs 3,1%).<\/p>\n\n\n\n<p>No relat\u00f3rio&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.marketingprofs.com\/charts\/2016\/30705\/triggered-email-benchmarks-for-e-commerce-brands\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Triggered E-mail Benchmark<\/a>&nbsp;da Bluecore, a receita m\u00e9dia por e-mail enviado \u00e9 de pouco mais de US$ 2,00, e os e-mails de abandono de carrinhos mais eficazes podem chegar em US$ 6,77!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-podemos-ajudar\">Como podemos ajudar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea est\u00e1 tentando convencer sua empresa a investir mais em campanhas de e-mail marketing, siga essas dicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Evangelize a efetividade de campanhas de e-mail \u2014 fortemente!<\/li><li>Conhe\u00e7a seu ROI e CLV de e-mail marketing \u2014 e fundamente suas solicita\u00e7\u00f5es com esses n\u00fameros.<\/li><li>Apresente os impactos positivos dessa m\u00eddia, e atenue impactos negativos<\/li><li>Desafie os canais de marketing com desempenho inferior, a investir uma parcela de seu or\u00e7amento em campanhas de e-mail marketing.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Siga essas dicas, cite essas estat\u00edsticas e coloque-se no banco da frente quando se trata de criar um grande case de sucesso, levando suas a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. E se precisar de ajuda, estamos ao seu dispor<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mailtop.com.br\/?utm_source=Blog&amp;utm_campaign=razoes_aumentar_investimento#contact\" target=\"_blank\">.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background\" href=\"http:\/\/www.mailtop.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>Preciso de Ajuda<\/strong> <\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O envio de e-mail est\u00e1 constantemente no topo da efic\u00e1cia do marketing. 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